4000-7000 元/月

客服专员/助理

中国移动回访客服包吃住

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1年以下 · 高中以上学历 · 招10人

濮阳华龙人民路与昆吾路交叉口

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职位描述

公司地址：
1、濮阳市胜利路与京开大道交叉口向东200米路北尚城大厦4楼（面试地点）；
2、昆吾路与人民路交叉口西北角绿城超市楼上；
3、濮阳县育民路民政局向南100米；
4、中原路与长庆路交叉口路北绿城超市楼上。
（上班地址就近分配！）
一、薪资待遇及福利：
1、无责底薪2700（基本工资+全勤+夜班补助+业绩提成+奖金+工龄+补贴），需正常出勤，成熟员工综合薪资在4500元-7000元之间，优秀员工工资8000元月以上，每月15号准时发放工资；
2、近两年毕业的中大专及以上学历可再另外享受见习补助1000元月；
3、6-7月入职的新员工可享受新人补贴1000元；
4、免费提供员工住宿；有员工餐厅，享受公司餐补5元次（每天中午）；
5、正常出勤有额外年终奖励；
6、不要求工作经历，统一完善的岗前带薪培训学习；
7、缴纳五险（养老、医疗、失业、工伤、生育）；
8、公司定期举行各类娱乐活动、团队活动经费、节日福利、免费员工旅游、培训学习机会；
二、工作内容及工作时间：
1、在10086平台上接听回复客户咨询，无销售性质。
2、接听客服：平均一天8小时，早晚班倒（倒班时间段：8:30-21:30），上四休一，不加班。
三、岗位要求：
1、年龄在20-35岁，21-25岁，中专以上文化；
2、普通话标准，懂计算机基本操作，会打字；
3、具有良好的语音表达能力和沟通能力；
4、工作责任心强，有一定的抗压能力；
5、要求长期全职，不接受短期兼职。

公司介绍

河南省长宏通信科技有限公司，位于人杰地灵、资源富饶的龙都之乡河南省濮阳市，成立于2008年，公司注册资金 5000万元，公司主营客服中心外包、市场调研、终端营销、赢回策反、积分兑换等业务；涉及通信、咨询、金融、保险等多个行业；目前主要从事中国移动呼入和呼出类项目；拥有十余年的呼叫中心项目经验，业务覆盖济南、郑州、安阳等10多个地市。 公司特别引进专业化的CATI坐席，共有2000多个坐席，现有专业化团队近2000人， 其中大专以上人员占70%以上。公司高薪从济南、郑州等地聘请有经验的老师对员工进行培训指导，并派员工到济南、郑州等地培训学习，取得较好的效果。 公司资质： ISO9001质量管理体系和ISO27001信息安全管理体系国际标准、全网增值业务许可证、SP证、95码号资源使用证、1069号码使用证等。近三年取得的成绩：2019年1月以全国第四名综合评分进入10086平台，连续六个月在全国平台山东业务中成绩 。2020年荣获中移在线山东分公司“电话营销 合作伙伴奖”“电话营销突出贡献奖”“呼入众包资池 支撑奖”。2021年荣获山东省移动公司“ 合作伙伴”，荣获河南省移动公司“ 新秀奖”。2021年承接山东移动10086呼入挽留项目，成功中标河南省10086呼入项目，山东省呼入业务连续5个月、呼出业务累积8个月获得综合评分名；山东鸿联九八平台累积2个月获得全国综合评分名。濮阳地区公司地址：一公司：人民路与昆吾路交叉口绿城超市5楼二公司：京开大道与胜利路交叉口东200米路北尚城大厦四楼（面试地址）三公司：濮阳县育民路南段审计局对过四公司：中原路与长庆路交叉口绿城超市2楼南乐分公司：南乐县昌州西路小康村北一排5号三楼面试时间：每天上午8：30-11:30，下午14:00-17:00。其他分公司地址：聊城分公司：冠县冠宜春路和建设路交叉口 冠州口腔四楼济南分公司：济南市槐荫区纬六路21号泉舜大厦中移在线第二中心周口分公司：川汇区中州路（聚通科技市场对面）林州分公司：林州宾馆东附楼三层菏泽分公司：长城路与西安路交叉口会盟台主楼一楼